2018-8-3
如何在线查询Mazin/Homelegance 家具的价格和库存信息
(自动与工厂库存实时同步)
第一步请访问LICA公司网站：www.licafurniture.com
首页的最下方有我们代理的各个品牌的官网链接。
LICA的网站里，Mazin/Homelegance 的每个产品页的最下方有个按钮 "check price and stock"
点击后，可以看到产品的牌价和库存的数量信息。
如果产品较多，请通过右边的滚动条下拉可以看到库存信息。
还有通过Pre-page和Next page来翻页查看更多产品型号。
如果想查看产品的高精度图片或者更多产品信息，请查看品牌官网链接：www.homelegance.com
Q&A 常见问题问与答。
- 如何看家具的尺寸？
在网站上的产品描述页有产品的尺寸，但是单位是英寸，乘以25.4换算为毫米(mm).
对于床，HB是指的Headborad的尺寸，就是床头的高度。FB是指的Footboard 就是床尾的尺寸。
对于桌子，比如1393BK-78 Table Black & Walnut 60/78 x 42 x 30， 这个60/78的意思，就是这个桌子是可以拉长的，不拉长的时候长度是60，拉长后就是78.有的桌子有三档尺寸的，就表示有两个加长段(leaf)。
- 标准的床到底有多高？
这里我们说到床的高度，具体可以参考这个帖子。标准的床用来放box spring的那个平面距离地面一般是10英寸。然后上面再放box spring和mattress.这样你就可以根据你希望床的高度 来估算你所需要买的box spring或者mattress的厚度了。
- 卧室的8PC包含些什么？
通常你去看家具的时候会听到说卧室的8PC，到底这个8PC包含哪些呢？
卧室的8件套是指的 床（一般是三件，包括床头，床尾和两边的rail, 因为是三个包装箱，所以算三件），床头柜2件，五斗柜1件，梳妆台1件，镜子1件，一共就是8件。这是北美这里通常说的卧室的8 pc的算法。如果说是5pc的话一般是包括床bed（3），床头柜night table（1）和五斗柜chest（1）或者是梳妆台dresser (1)。一般如果是促销的或者清货的时候可能会要求整套购买，正常的货物是不需要8PC一起买的。甚至连买dresser(梳妆台）都可以不用买镜子，原则上是只要不是在一个包装箱里的东西就不需同时购买。
- 送货和安装是否包含在内？
我们可以提供送货和安装，费用在报价中是单独列出。收取的费用肯定是低于你自己找的搬运公司的价格。
送货方式有三种.
Shipping & Delivery
All prices listed do not include delivery and installation charges. We do provide delivery and installation with applicable charges. There are three types of delivery services that we provide.
1. Delivery to your door 送到家门。
2. Delivery to your desired room 送到指定房间。
3. Delivery to your room with installation 送到指定房间并安装。
一般大多数的客户选择的送货方式是deliver to desired room， 就是家具送到你指定的房间里。
安装的话，一般我都建议客户自己安装，因为mazin的家具和ikea的不同，ikea都是从板块装起，而mazin的家具大多数的都已经是装好的了，比如卧室里的家具，除了床是需要安装的，其他的床头柜，五斗橱，梳妆台等都已经安装好了，拆箱后直接摆好就可以了。餐厅的桌子需要把桌脚和桌面连起来就可以，椅子也是把椅背和椅面装起就可以。并且在包装箱里有图纸和所有需要的工具和螺丝，螺母等。自己只需要准备最普通的十字螺丝刀即可。
当然我们也很乐意提供安装的和垃圾处理的服务。
- 家具的质保是多久？
Mazin的家具有一年的有限质保，有限质保是指的产品本身的质量问题，比较明显的是木质开裂或者其他症状，正常使用的磨损是不在质保范围里的。
通常家具经过一年的春夏秋冬，该出问题的也就出来了。一年是从发货之日开始计算的。
Serta的床垫提供10年的质保。
这些质保都是厂家提供的。我们只是提供沟通和协调。目前为止，mazin的售后服务还是非常的满意的，Serta就还没有出过任何问题。对于出现问题的产品，工厂提供更换或者维修的服务，但是工厂并不承担来回的运费。
产品安装后，有任何问题，请拍好照片发给我。让客户满意是LICA的宗旨。我们追求的是客户100%满意度。
- 产品订货后要多久才能发货？
如果库存有现货的需要1周可以发货，如果没有库存的，一般需要5~6周从美国仓库运过来。报价里会注明货期供参考。
- 如何查询库存？我特别着急要家具到位，怎样根据库存选择型号？
